בוט טלפוני שעונה, מבין
וסוגר עניינים בשבילכם
מענה קולי מבוסס בינה מלאכותית שעונה לכל שיחה נכנסת 24/6: מבין דיבור חופשי בעברית, עונה על שאלות, קובע פגישות, אוסף פרטים ומעביר לנציג רק כשבאמת צריך.
לקוח: "היי, אני רוצה לקבוע פגישת ייעוץ למחר בבוקר"
בוט: "בשמחה! יש לי פנוי מחר ב-10:00 או ב-11:30. מה נוח לך יותר?"
כמה שיחות העסק שלכם מפסיד כל יום?
לקוח שלא נענה — מתקשר למתחרה. מענה קולי ישן עם "הקש 1" מתסכל, ונציגים אנושיים עולים ביוקר ועובדים רק בשעות העבודה. בוט טלפוני חכם עונה לכל שיחה, מיד, בכל שעה — ומתעד הכל אוטומטית.
מה הבוט יודע לעשות?
הבנת עברית חופשית
הלקוח מדבר בשפה שלו — הבוט מבין. זיהוי דיבור מתקדם + מודל AI שמחלץ את הכוונה מכל משפט, גם כשהוא מנוסח אחרת מהצפוי.
קביעת פגישות אוטומטית
הבוט בודק זמינות ביומן, מציע מועדים פנויים, קובע את הפגישה ושולח אישור — בלי מעורבות של נציג.
סינון ואיסוף פרטים
שאלות סינון חכמות שמזהות במה מדובר, אוספות את הפרטים הרלוונטיים ופותחות קריאת שירות או ליד במערכת.
ניתוב חכם לנציג
שיחות מורכבות מנותבות לנציג הנכון עם כל ההקשר: מי הלקוח, מה הוא ביקש ומה הבוט כבר בירר.
זמינות 24/6
גם בלילה וגם הרבה אחרי שעות הפעילות — אף שיחה לא הולכת לאיבוד. הבוט עונה מיד, בלי תור ובלי המתנה.
עצי שיחה גמישים
כל תרחיש אפשרי: מסלולי שיחה מרובי שלבים, תנאים לפי מילות מפתח, חילוץ נתונים עם AI והפעלת פעולות אוטומטיות.
ככה נראית שיחה עם הבוט
הלקוח מתקשר
השיחה נענית מיד — אין תפריט, אין המתנה.
הבוט מנהל שיחה
שואל, מקשיב, מבין דיבור חופשי ומחלץ את הכוונה עם AI.
מתבצעת פעולה
קביעת פגישה, פתיחת קריאה, עדכון CRM או מענה לשאלה.
העברה לנציג בעת הצורך
שיחות מורכבות עוברות לנציג עם כל ההקשר והפרטים.
טכנולוגיה של מוקד גדול — במחיר של עסק קטן
מאחורי הבוט עומדת תשתית טלפוניה מקצועית: עצי שלוחות גמישים, חילוץ נתונים עם AI, תמלול מלא של כל שיחה וסטטיסטיקות בזמן אמת. הבוט הוא חלק ממערכת שלמה שכוללת גם קמפיין שיחות אוטומטי ומרכזיה בענן מלאה.
שאלות נפוצות על בוט טלפוני
האם הבוט באמת מבין עברית חופשית?+
מה קורה כשהבוט לא יודע לענות?+
האם אפשר להתאים את קול הבוט ואת התסריט לעסק שלי?+
כמה שיחות הבוט יכול לקבל במקביל?+
האם הבוט יודע לעבוד עם המערכות הקיימות שלי?+
רוצים לשמוע את הבוט בפעולה?
השאירו פרטים ונתקשר אליכם — עם הבוט. תשמעו בעצמכם איך נשמעת שיחה חכמה.